Garantipolicy
Viktigt meddelande gällande dina rättigheter som konsument:
- Fördelarna BLACK+DECKER ger i denna tillverkarens garantipolicy ("Policy") är ett tillägg till alla rättigheter och ersättningar som du kan ha enligt lokala konsumentskyddslagar eller under annat avtal. Ingenting i denna policy begränsar eller påverkar dina juridiska rättigheter.
- Den begränsade garantin som tillhandahålls av oss i denna policy är inte avsedd att:
- ändra eller utesluta några rättigheter enligt konsumentlagstiftningen som inte lagligen kan ändras eller uteslutas; eller
- begränsa eller utesluta några rättigheter du har mot den person som sålde produkterna till dig om den personen har brutit mot sitt försäljningsavtal med dig.
- Som konsument, har du laglig rätt till minst två års lagstadgad garanti för överensstämmelse från säljaren enligt den lokala lagstiftningen som reglerar försäljning av konsumentvaror.
Denna Policy innefattar följande avsnitt:
- Avsnitt 1: Allmänna garantivillkor för alla BLACK+DECKER elverktyg, batterier och laddare
- Avsnitt 2: Ytterligare garantivillkor för BLACK+DECKER utökad 5-årig tillverkningsgaranti för endast BLACK+DECKER elverktyg (anges i avsnittet)
- Avsnitt 3: Garantivillkor för licensprodukter.
AVSNITT 1: ALLMÄNNA GARANTIVILLKOR FÖR ALLA BLACK+DECKER ELVERKTYG, BATTERIER OCH LADDARE
Alla villkor som anges i avsnitt 1 gäller även för BLACK+DECKER-produkter köpta under den utökade 5-åriga tillverkningsgarantin som beskrivs nedan i avsnitt 2.
BLACK+DECKER är säker på kvaliteten på sina produkter och erbjuder en tillverkningsgaranti för användare av produkten. Denna garantiförklaring är ett tillägg till, och påverkar inte på något sätt, dina lagstadgade rättigheter. Garantin gäller inom Storbritannien, Europeiska unionens medlemsstater (Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige) och det europeiska frihandelsområdet (Island, Liechtenstein och Norge).
1. Allmänna villkor
1.1 Om din BLACK+DECKER-produkt blir defekt på grund av felaktiga material eller tillverkningsfel, inom 24 månader från inköpsdatum, garanterar BLACK+DECKER att ersätta alla defekta delar och/eller reparera produkter, utan kostnad för dig, för att minimera olägenheten för dig som kund. Denna garanti gäller alla BLACK+DECKER-produkter, med undantag för:
- Defekterna har uppkommit till följd av normalt slitage.
- Produkten har inte använts i enlighet med de instruktioner som tillhandahålls.
- Produkten har använts för handels-, yrkes- eller uthyrningsändamål.
- Produkten har varit utsatt för felaktig användning, försummelse, överdriven kraft, belastning eller mekanisk påverkan.
- Produkten har skadats genom främmande föremål, ämnen eller olyckor.
- Produkten har köpts som begagnad.
- Reparationer av produkten har utförts eller försökt utföras av obehöriga personer.
1.2 Denna garanti är inte överlåtbar. Den är endast tillgänglig för den ursprungliga BLACK+DECKER-produktanvändaren som köpte produkten.
1.3 En produktreparation eller utbyte under denna garanti förlänger eller förnyar inte garantiperioden. Den 2-åriga garantiperioden börjar från det ursprungliga inköpsdatumet och slutar 24 månader senare.
2. Göra ett garantianspråk
2.1 För att göra ett garantianspråk, kontakta din återförsäljare eller kontrollera var din närmaste auktoriserade BLACK+DECKER-reparatör finns på www.2helpU.com under garantiperioden.
2.2 BLACK+DECKER-produkten måste returneras till säljaren eller en auktoriserad BLACK+DECKER-reparatör med alla delar kompletta och med originalinköpsbeviset. Din produkt måste ha UKCA- eller CE-märkningen, som visas nedan:
3. Ändringar av villkoren
3.1 BLACK+DECKER förbehåller sig rätten att granska och ändra sina garantivillkor, perioder och produktberättigande från tid till annan.
3.2 Villkoren i policyn som gäller för ditt köp kommer att vara de som gäller vid tidpunkten för ditt köp; vi rekommenderar att du skriver ut och behåller en kopia av denna policy när du köper en produkt för framtida referens.
AVSNITT 2: YTTERLIGARE VILLKOR FÖR BLACK+DECKER 5-ÅRIG TILLVERKNINGSGARANTI FÖR ENDAST BLACK+DECKER ELVERKTYG (ANGES I AVSNITTET)
För utvalda BLACK+DECKER-produkter kan BLACK+DECKER-tillverkningsgarantin för din produkt som anges i avsnitt 1 ovan förlängas från 2 år till 5 år från inköpsdatumet, med förbehåll för följande ytterligare villkor:
1. Produkttyp
Följande produkter har rätt till 5 års tillverkningsgaranti:
| Verktygets artikelnummer | Beskrivning | Verktygets artikelnummer |
|---|---|---|
| BCD382D1XC | 18V Borrskruvdragare | BCD382 |
| BCD383D1XC | 18V Slagborrmaskin | BCD383 |
| BLD682D1XK | 18V Kolborstfri borrskruvdragare | BLD682 / BLD782 |
| BLD683D1XK | 18V Kolborstfri slagborrmaskin | BLD683 / BLD783 |
| BLCCS78E1 | 18V Kolborstfri cirkelsåg 165 mm | BLCCS78 |
| BLCJS78E1 | 18V Kolborstfri sticksåg | BLCJS78 |
| BLCR78E1 | 18V Kolborstfri tigersåg | BLCR78 |
| BLIM78E1K | 18V Kolborstfri slagskruvdragare | BLIM78 |
Observera att vi kan ändra den typ av produkter för vilka denna 5-åriga tillverkningsgaranti gäller när som helst efter eget gottfinnande.
Om vi beslutar att en produkt inte längre omfattas av den 5-åriga tillverkningsgarantin, kommer vi fortfarande att uppfylla garantianspråk för den produkten och kommer att respektera den förlängda garantiperioden förutsatt att produkten redan är registrerad för den 5-åriga tillverkningsgarantin i enlighet med villkoren i denna policy. Vi rekommenderar att du skriver ut och sparar en kopia av denna policy när du köper en produkt som omfattas av 5 års tillverkningsgaranti för framtida referens.
2. Registrering av produkt
För att dra nytta av denna 5-åriga tillverkningsgaranti måste produkten registreras av den ursprungliga BLACK+DECKER-produktanvändaren inom 4 veckor efter köpet på www.blackanddecker.eu/5. (BLACK+DECKER Produktanvändarens kontaktuppgifter, verktygets artikelnummer och datumkod krävs). Vid registrering kommer användarna att få ett registreringsbevis för produkten, som bekräftar att den drar nytta av denna 5-åriga tillverkningsgaranti, som kan skrivas ut eller e-postas till dig för dina uppgifter.
3. Allmänna villkor
3.1 Alla villkor som anges i avsnitt 1 ovan gäller lika för produkter köpta under den 5-åriga tillverkningsgarantin enligt detta avsnitt 2.
3.2 Denna garanti är inte överlåtbar. Den är endast tillgänglig för den ursprungliga BLACK+DECKER-produktanvändaren som har köpt och registrerat produkten enligt ovan.
3.3 En produktreparation eller utbyte under denna garanti förlänger eller förnyar inte garantiperioden. Den 5-åriga garantiperioden börjar från det ursprungliga inköpsdatumet och upphör 60 månader senare.
4. Göra ett garantianspråk
4.1 För att göra ett garantianspråk, vänligen följ processen som anges i punkt 2 (Göra ett garantianspråk) i avsnitt 1 ovan.
4.2 Utöver ditt köpbevis måste du tillhandahålla ett giltigt BLACK+DECKER europeiskt 5-års garanticertifikat till återförsäljaren eller auktoriserad serviceverkstad för att göra anspråk under 5-års tillverkningsgarantin. Detta certifikat utfärdas till dig när produkten registreras online (enligt beskrivningen i punkt 2 ovan)
AVSNITT 3: GARANTIVILLKOR FÖR LICENSPRODUKTER
BLACK+DECKER har beviljat följande produkter som ska tillverkas och säljas under licens med de angivna tillverkningsgarantierna, under samma villkor som BLACK+DECKERs 2-åriga tillverkningsgaranti som anges i avsnitt 1 ovan, för följande garantiperioder:
- Manuell rengöringsutrustning: 5 års tillverkningsgaranti
- Elektriska värmare och elektriska kylare: 2 års tillverkningsgaranti
- Små hushållsapparater: 2 års tillverkningsgaranti
- Power Bars & förlängningssladdar: 2 års tillverkningsgaranti
- Elektriska högtryckstvättar: 1 års tillverkningsgaranti
- Elektriska våt- och torrdammsugare: 1 års tillverkningsgaranti
- Elektriska Pumpar: 1 års tillverkningsgaranti
- Trädgårdshandverktyg: 1 års tillverkningsgaranti
Garantin för dessa licensierade produkter är ett tillägg till eventuella juridiska rättigheter och ersättningar som du kan ha enligt lokala konsumentskyddslagar eller under annat avtal.