Tillverkarens garantipolicy
Viktigt meddelande gällande dina rättigheter som konsument:
- Fördelarna BLACK+DECKER ger i denna tillverkarens garantipolicy ("Policy") är ett tillägg till alla rättigheter och ersättningar som du kan ha enligt lokala konsumentskyddslagar eller under annat avtal. Ingenting i denna tillverkargaranti begränsar eller påverkar dina lagstadgade rättigheter.
- Den begränsade tillverkargaranti som tillhandahålls av oss i denna policy är inte avsedd att:
- ändra eller utesluta några rättigheter enligt konsumentlagstiftningen som inte lagligen kan ändras eller uteslutas; eller
- begränsa eller utesluta några rättigheter du har mot den person som sålde produkterna till dig om den personen har brutit mot sitt försäljningsavtal med dig.
- Som konsument, har du laglig rätt till minst två års lagstadgad garanti för överensstämmelse från säljaren enligt den lokala lagstiftningen som reglerar försäljning av konsumentvaror.
Denna tillverkargaranti innefattar följande avsnitt:
- Avsnitt 1: Allmänna garantivillkor för alla BLACK+DECKER elverktyg, batterier och laddare
- Avsnitt 2: Ytterligare garantivillkor för BLACK+DECKER utökad 5-årig tillverkargaranti för endast BLACK+DECKER elverktyg (anges i avsnittet)
- Avsnitt 3: Garantivillkor för licensprodukter.
AVSNITT 1: ALLMÄNNA GARANTIVILLKOR FRÅN TILLVERKAREN FÖR ALLA BLACK+DECKER ELVERKTYG, BATTERIER OCH LADDARE
Alla villkor som anges i avsnitt 1 gäller även för BLACK+DECKER-produkter köpta under den utökade 5-åriga tillverkargarantin som beskrivs nedan i avsnitt 2.
BLACK+DECKER är säker på kvaliteten på sina produkter och erbjuder en tillverkargaranti för användare av produkten. Denna tillverkargaranti utgör ett tillägg till, och påverkar inte på något sätt, dina lagstadgade rättigheter. Tillverkargarantin gäller inom Storbritannien, Europeiska unionens medlemsstater (Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige) och det europeiska frihandelsområdet (Island, Liechtenstein och Norge).
1. Allmänna villkor
1.1 Om din BLACK+DECKER-produkt blir defekt på grund av felaktiga material eller tillverkningsfel, inom 24 månader från inköpsdatum, garanterar BLACK+DECKER att ersätta alla defekta delar och/eller reparera produkter, utan kostnad för dig, för att minimera olägenheten för dig som kund. Denna tillverkargaranti gäller alla BLACK+DECKER-produkter, med undantag för:
- Defekterna har uppkommit till följd av normalt slitage.
- Produkten har inte använts i enlighet med de instruktioner som tillhandahålls.
- Produkten har använts för handels-, yrkes- eller uthyrningsändamål.
- Produkten har varit utsatt för felaktig användning, försummelse, överdriven kraft, belastning eller mekanisk påverkan.
- Produkten har skadats genom främmande föremål, ämnen eller olyckor.
- Produkten har köpts som begagnad.
- Reparationer av produkten har utförts eller försökt utföras av obehöriga personer.
1.2 Med förbehåll för lokal lagstiftning är denna tillverkargaranti inte överlåtbar. Om inte en sådan begränsning strider mot lokal lagstiftning gäller denna garanti endast för den ursprungliga BLACK+DECKER-produktanvändaren som köpte produkten.
1.3 En produktreparation eller utbyte under denna tillverkargaranti förlänger eller förnyar inte garantiperioden. Den 2-åriga perioden börjar från det ursprungliga inköpsdatumet och slutar 24 månader senare.
2. Göra ett garantianspråk
2.1 För att göra ett garantianspråk, kontakta din återförsäljare eller kontrollera var din närmaste auktoriserade BLACK+DECKER-reparatör finns på www.2helpU.com under garantiperioden.
2.2 BLACK+DECKER-produkten måste returneras till säljaren eller en auktoriserad BLACK+DECKER-reparatör med alla delar kompletta och med originalinköpsbeviset. Din produkt måste ha UKCA- eller CE-märkningen, som visas nedan:
3. Ändringar av villkoren
3.1 BLACK+DECKER förbehåller sig rätten att från tid till annan granska och ändra sina villkor för tillverkargarantin, garantiperioder och vilka produkter som omfattas.
3.2 Villkoren i tillverkargarantin som gäller för ditt köp kommer att vara de som gäller vid tidpunkten för ditt köp; vi rekommenderar att du skriver ut och behåller en kopia av denna policy när du köper en produkt för framtida referens.
AVSNITT 2: YTTERLIGARE VILLKOR FÖR BLACK+DECKER 5-ÅRIGA TILLVERKARGARANTI FÖR ENDAST BLACK+DECKER ELVERKTYG (ANGES I AVSNITTET)
För utvalda BLACK+DECKER-produkter kan BLACK+DECKER-tillverkargarantin för din produkt som anges i avsnitt 1 ovan förlängas från 2 år till 5 år från inköpsdatumet, med förbehåll för följande ytterligare villkor:
1. Produkttyp
Följande produkter har rätt till 5 års tillverkargaranti:
| Verktygets artikelnummer | Beskrivning | Verktygsnummer |
|---|---|---|
| BCD382D1XC | 18V Borrskruvdragare | BCD382 |
| BCD383D1XC | 18V Slagborrmaskin | BCD383 |
| BLD682D1XK | 18V Kolborstfri borrskruvdragare | BLD682 / BLD782 |
| BLD683D1XK | 18V Kolborstfri slagborrmaskin | BLD683 / BLD783 |
| BLCCS78E1 | 18V Kolborstfri cirkelsåg 165 mm | BLCCS78 |
| BLCJS78E1 | 18V Kolborstfri sticksåg | BLCJS78 |
| BLCR78E1 | 18V Kolborstfri tigersåg | BLCR78 |
| BLIM78E1K | 18V Kolborstfri slagskruvdragare | BLIM78 |
| BLCG78E1 | 18V Kolborstfri vinkelslip | BLCG78 |
Observera att vi kan ändra den typ av produkter för vilka denna 5-åriga tillverkargaranti gäller när som helst efter eget gottfinnande.
Om vi beslutar att en produkt inte längre omfattas av den 5-åriga tillverkargarantin, kommer vi fortfarande att uppfylla garantianspråk för den produkten och kommer att respektera den förlängda garantiperioden förutsatt att produkten redan är registrerad för den 5-åriga tillverkargarantin i enlighet med villkoren i denna policy. Vi rekommenderar att du skriver ut och sparar en kopia av denna tillverkargarantin när du köper en produkt som omfattas av 5 års tillverkargaranti för framtida referens.
2. Registrering av produkt
För att dra nytta av denna 5-åriga tillverkargaranti måste produkten registreras av den ursprungliga BLACK+DECKER-produktanvändaren inom 4 veckor efter köpet på www.blackanddecker.eu/5. (BLACK+DECKER Produktanvändarens kontaktuppgifter, verktygets artikelnummer och datumkod krävs). Vid registrering kommer användarna att få ett registreringsbevis för produkten, som bekräftar att den drar nytta av denna 5-åriga tillverkargaranti, som kan skrivas ut eller e-postas till dig för dina uppgifter.
3. Allmänna villkor
3.1 Alla villkor som anges i avsnitt 1 ovan gäller lika för produkter köpta under den 5-åriga tillverkargarantin enligt detta avsnitt 2.
3.2 Med förbehåll för lokal lagstiftning är denna tillverkargaranti inte överlåtbar. Om inte en sådan begränsning stirder mot lokal lagstiftning gäller denna garanti endast för den ursprungliga BLACK+DECKER-produktanvändaren som har köpt och registrerat produkten enligt ovan.
3.3 En produktreparation eller utbyte under denna tillverkargaranti förlänger eller förnyar inte garantitiden. Den 5-åriga tillverkargarantin börjar gälla från det ursprungliga inköpsdatumet och upphör 60 månader senare.
4. Att framställa ett anspråk enligt tillverkargarantin
4.1 För att göra ett anspråk, vänligen följ processen som anges i punkt 2 (Göra ett garantianspråk) i avsnitt 1 ovan.
4.2 Utöver ditt inköpsbevis måste du, för att kunna framställa anspråk, tillhandahålla ett giltigt BLACK+DECKER-certifikat för 5-års tillverkargaranti till återförsäljaren eller auktoriserad serviceverkstad. Detta certifikat utfärdas till dig när produkten registreras online (enligt beskrivningen i punkt 2 ovan)
AVSNITT 3: GARANTIVILLKOR FÖR LICENSPRODUKTER
Vissa BLACK+DECKER-produkter tillverkas och säljs av tredjepartslicenstagare och kan omfattas av kommersiella garantier från dessa licenstagare. Garantivillkoren som erbjuds för licensierade produkter kan variera och administreras oberoende av BLACK+DECKER:s tillverkargaranti.
Garantigivarens namn och adress:
Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
Richard Klinger Strasse 11
65510 Idstein
Tyskland
Stanley Black & Decker AB
Box 94
431 22 Molndal